【培训背景】
浙江省顺应新时代发展要求、回应人民群众期盼，在“四张清单一张网”改革基础上，于2016年首次提出推行“最多跑一次”改革。2018年1月23日，中央全面深化改革领导小组第二次会议审议了《浙江省“最多跑一次”改革调研报告》，并建议向全国复制推广浙江经验。2018年3月，李克强总理在第十三届全国人民代表大会第一次会议上作政府工作报告，“最多跑一次”改革被写入政府工作报告。2018年4月，浙江省“最多跑一次”改革成功入选发改委发布30个“数字中国”建设最佳实践。2018年10月，浙江省委挂牌成立浙江省最多跑一次改革办公室。2018年11月，《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》审议通过，并于2019年1月1日起正式施行，这是浙江省进一步深化“最多跑一次”改革、全国“放管服”领域第一部综合性地方法规。“最多跑一次”改革不断跑出加速度，形成浙江省内百舸争流、千帆竞发的生动局面，目前，浙江省已经实现市县三级“最多跑一次”事项100%全覆盖。在历时多年的改革实践中，浙江省积累了大量行之有效的经验做法，并从地方经验向全国推广，全国各地在普遍实现“最多跑一次”改革后，开始朝着探索新领域改革和进一步强化和纵深方向发展。
【课程内容】
习近平总书记浙江实践与治国理政新理念、新思想、新战略
学习贯彻习近平全面深化改革思想，开创全面深化改革新局面
学习贯彻习近平总书记关于社会治理重要论述
“八八战略”的深刻内涵及历史贡献
《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》解读
《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》解读
浙江省《政务办事“最多跑一次”工作规范》解读
“一窗受理、全科服务”助推“不见面审批”标准化提质增效
审批服务事项颗粒化分解+标准化改革
“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务改革探析
流程再造：办事指南“做加法”，办事流程“做减法”
深化“一窗受理、集成服务”改革的实践与探索
简化优化公共服务流程的创新理念
深化“放管服”改革，打造一流营商环境
大数据时代政府治理创新助力营商环境提升
深化行政审批制度改革，优化营商环境
以“最多跑一次”理念推动政府投资项目审批提速
破除体制机制障碍，构建“亲”“清”新型政商关系
政府制度创新与机构改革，打造一流营商环境
工程建设项目行政审批制度改革
从线下“面对面”到线上“键对键”——浙江人民的“数字获得感”
浙江建设“数字政府”的“用户思维”
政府服务创新促进产业优化升级一以浙江为例
“最多跑一次”再升级：“一窗受理、四端协同”的杭州经验分享
“放管服”改革与互联网+政务服务
电子政务与民政信息化
政务网站、微信、微博等媒体平台的运营发展与与舆情管理
政务服务信息化平台建设与政务服务标准化
政府数字化转型与治理现代化
政府治理现代化：从碎片政府到整体政府
政府干部的高效能执行力建设
移动互联网时代的创新思维
政务礼仪与职业形象塑造
党务干部的管理沟通智慧——有效信息沟通之策
